Política de privacidad

1.Introducción
El derecho a la intimidad, y en concreto el derecho a la protección de datos personales es uno de los valores de GENERATION (en adelante, la Compañía).   El objetivo de esta política es explicarle como la Compañía tratará aquellos datos personales que puedan ser recabados a través de los distintos formularios que puedan encontrarse en las páginas Web de la Compañía. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y solo para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los distintos formularios.

  • Compromiso con la privacidad

La Compañía está plenamente comprometida con el cumplimiento de la normativa y Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, siendo un objetivo prioritario para la Compañía.   Por ello, la Compañía ha tomado la determinación de implementar los siguientes principios, siendo la privacidad la base en la que se configuran todos los tratamientos:  

  • La transparencia en el tratamiento de datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que captemos datos personales acerca de Ud., lo informaremos debidamente en la política de privacidad correspondiente de las finalidades de dicho tratamiento.
  • Siempre trataremos los datos que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo el tratamiento informado.
  • Nunca le obligaremos a proporcionar datos personales, salvo que realmente sean necesarios para prestarle el servicio que en su caso nos solicite.
  • Siempre que nos sea posible, pondremos a su disposición medios sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
  • No compartiremos datos con ningún tercero, salvo aquellos proveedores que nos presenten un servicio, o con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento.

  Finalidades de los tratamientos.  

 La Compañía recaba sus datos personales para poder gestionar sus solicitudes y ofrecerle los servicios y productos que usted pueda estar interesado. En concreto tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:  

  • Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en cada página web y ponernos en contacto con Usted para solucionarlas.
  • Para mejorar nuestras páginas web, servicios, productos, y ofrecer un mejor servicio y contenido.

  En algunas ocasiones puede ser necesario el tratamiento de sus datos personales para dar cumplimiento a obligaciones legales, o en relación a cualquier relación contractual que podamos tener con Ud.   En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, le solicitaremos su consentimiento para tratar sus datos personales.

  • Duración del tratamiento y plazo de conservación

  En la Compañía tenemos el compromiso de tratar los datos personales mientras realmente nos sean útiles y podamos ofrecerle un Servicio de calidad mediante su explotación. Por ello, realizaremos todos los esfuerzos oportunos y razonables para minimizar el plazo de tratamiento y conservación de los datos personales.   En este sentido, en cada formulario de captación de datos le informaremos del plazo previsto de tratamiento y/o conservación de sus datos de carácter personal.   En cualquier caso, y aunque nos solicite que eliminemos sus datos, podremos conservarlos y mantenerlos, bajo el debido bloqueo, durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.    

  • Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de la Compañía, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación, le ofrecemos una explicación resumida de cada derecho, para facilitarle su ejercicio:  

  • Derecho de acceso: Ud tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. y las finalidades con las que los tratamos.
  • Derecho de rectificación: Sus datos siempre serán suyos, y como tal, puede solicitarnos la rectificación de los mismos en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
  • Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros. Sin embargo, y tal y como indicamos en el apartado de conservación de datos anterior, tenga en cuenta que en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el efectivo ejercicio de este derecho.

 

  • Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que tratemos sus datos, de acuerdo a las políticas de privacidad aplicables en cada caso.

 

  • Derecho de limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
  • Si considera que los datos que mantenemos acerca de Ud. no son correctos o exactos;
  • Si, en caso que Ud. considere que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
  • Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
  • Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y sea razonable, solicitar que los datos personales que Ud. nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento. Si nos es posible, facilitaremos directamente sus datos a dicho otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos a Ud. en un formato estándar.

  Siempre que tratemos sus datos en base al consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para Ud. más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.   El ejercicio de los derechos que ostenta podrá hacerlo efectivo dirigiéndose a la Compañía a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:   (i). Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección en indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”   (ii). Correo postal indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”, GENERATION, en Calle Pau Claris, 197, 4-2A, 08009 Barcelona.   En caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.   Tenga en cuenta que siempre, en todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Competente en materia de protección de datos si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita o que no hemos atendido sus solicitudes o derechos. En España, dicha Autoridad Competente es la Agencia Española de Protección de Datos.  

  • Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

  Sus datos personales son muy importantes para nosotros, y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas las medidas de seguridad que consideremos oportunas y razonables.   En este sentido, la Compañía declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.   

 

7.Transferencias Internacionales   Por norma general, tratamos de mantener sus datos en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE).   En estas situaciones, la Compañía garantiza que aplicará todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de sus datos personales, como por ejemplo:  

  • Comunicación a países que, a pesar de no formar parte de la UE o el EEE, han sido considerados por la Comisión Europea como países que disponen de una normativa de protección de datos que garantiza un nivel de seguridad similar a la aplicable en Europa.

 

  • Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea: El regulador europeo ha previsto que terceros países no tengan una normativa de protección de datos similar a la aplicable en Europa, por lo que ha desarrollado modelos de contrato destinados a asegurar que las compañías de países que no forman parte de la UE o el EEE cumplan con un nivel de protección similar. La Compañía firmará estos contratos siempre que no exista una alternativa equivalente que garantice la protección de sus datos personales.

 

  • Normas corporativas vinculantes: Son normas que aprueban las empresas y que son revisadas y aprobadas por Autoridades de Control, y que aseguran que la empresa a quien facilitemos sus datos cumple, en cualquier país, con un nivel de protección adecuado.

 

  • Certificaciones: En determinados casos, la empresa a la que facilitemos los datos podrán contar con Certificaciones de protección de datos que garanticen un correcto uso de sus datos conforme a la normativa vigente.

 

  • Contacta con la Compañía

Si tiene alguna consulta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales por favor, póngase en contacto con nosotros a través:   (i). Mediante correo electrónico que deberá dirigir a la dirección en indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”   (ii). Correo postal indicando en el asunto “Ejercicio de derechos del RGPD”, GENERATION, en Calle Pau Claris, 197, 4-2A, 08009 Barcelona.

  • Cookies

  Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, GENERATION utilizará cookies. Las cookies son datos que se almacenan en el disco duro del ordenador y que sirven para agilizar y optimizar el funcionamiento del servidor y del servicio. Todo usuario puede modificar o rechazar una cookie. En este último caso, la Compañía advierte que la rapidez y calidad del servicio puede disminuir. La Compañía, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”. Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.  

  • Direcciones IP

  Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.  

  • Seguridad

  El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,…), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.  

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

7.1. Modificaciones

  • GENERATION, se reserva el derecho para en cualquier momento efectuar las modificaciones que estime conveniente en el portal, organizando, suprimiendo o añadiendo contenido o datos. Las citadas modificaciones, se llevarán a cabo de forma unilateral y sin previo aviso. En relación con las condiciones generales y particulares, GENERATION se reserva el derecho de modificarlas, alterarlas y/o redactar nuevas cláusulas en función de las nuevas actividades o servicios a las que vaya ampliando o para adaptarse a nuevas normativas y legislaciones que vayan surgiendo. Dichas modificaciones, sólo serán obligatorias a partir de su entrada en vigor y serán de aplicación para el usuario en el mismo instante en que se acceda al portal.

7.2. Suspensión del servicio

GENERATION se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso el servicio, o, denegar el acceso al portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel usuario que incumpla las presentes condiciones generales o particulares, o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.

8. DURACIÓN Y TERMINACIÓN Y RESOLUCIÓN

La prestación de los servicios del portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, GENERATION podrá suspender temporalmente el servicio o darlo por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante.

9. LEGISLACIÓN Y FUERO

Todas las cuestiones relativas al Portal se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las Leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato en caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las presentes cláusulas, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

10. CONTACTO

Podréis contactar con el equipo de GENERATION, en el siguiente correo electrónico, info@generation-models.com.